银行承兑汇票承兑业务的竞争要点：信用敞口，办理效率，银行信誉，综合服务水平。敞口越大，效率越高；信誉越好，银行承兑汇票竞争优势越强。

      票据贴现的竞争要点：贴现利率，办理效率，授信情况及综合服务水平。贴现率月底，效率越高，票据贴现越有竞争优势。

（一）对信用敞口的控制很关键    

      通常客户希望银行要求的保证金比例越低越好，对于优质的特大型客户，保证金比例甚至可以降低为零。但是银行必须做好控制手段，单纯给客户提供保证金银行承兑汇票是会导致亏损的，如果首笔保证金比例较低，必须要求客户在银行承兑汇票到期前，提前存满敞口对应的保证金，这样做银行才能保证盈利。

（二）办理效率非常重要    

      客户对银行承兑汇票的要求时效非常高，最好的方式是提前给客户核定签发银行承兑汇票额度。在额度内，企业每次办理票据，仅需提供交易合同，而无需再要营业执照等资料，就可以签发银行承兑汇票。

（三）银行信誉等级非常重要    

      大型银行签发的银行承兑汇票往往被市场广泛接受，而小银行签发的银行承兑汇票受众面相对较窄。因此，大型银行的客户经理多营销承兑业务和票据置换业务，小银行的客户经理多营销票据直贴贴现业务和代理贴现业务。

（四）综合服务水平要重视    

      银行营销票据产品，必须能够给客户提供较多有附加值的业务，例如，非贴现票据真伪鉴别，票据利率走势分析，票据综合管理等服务。一些高端的客户往往对增值服务非常感兴趣。

      因此，要做个头脑不凡的客户经理，必须懂得宏观经济，懂得票据的综合金融服务方案，懂得通过算账方式为客户演示票据价值。